Les assistants intelligents
STOBER : accès rapide aux services numériques via le code QR.
Comment les clients peuvent-ils obtenir rapidement et facilement la documentation de cession d’un servo-variateur, d’un moteur ou d’un réducteur ? STOBER équipe à cet effet les plaques signalétiques de ses composants d’un code QR que les utilisateurs peuvent scanner à l’aide de leurs périphériques mobiles. Ils peuvent ensuite télécharger directement les documents souhaités. Un autre service numérique est le STOBER Configurator : en quelques clics, le client est en mesure de composer en ligne la solution d’entraînement adaptée à partir de la vaste gamme de produits.
STOBER s’engage résolument sur la voie du jumeau numérique et propose d’ores et déjà un service numérique complet : grâce à un code QR apposé sur la plaque signalétique du produit concerné, STOBER permet à ses clients d’accéder rapidement aux informations utiles. Le spécialiste des entraînements simplifie ainsi la recherche des instructions de service et de montage, des listes de pièces de rechange ou d’informations sur les caractéristiques techniques d’un système ou d’un composant donné. Après avoir scanné le code QR, les utilisateurs sont redirigés vers la carte d’identité produit STOBER qui regroupe toutes ces informations. Outre l’entrée du numéro de série, il est également possible d’effectuer une recherche par numéro de bordereau de livraison ou par numéro de facture. Une alternative est la carte d’identité du produit disponible sur le site web de STOBER.
Un autre service proposé par le spécialiste des entraînements basé à Pforzheim est le STOBER Configurator. Grâce à cet outil en ligne, les utilisateurs peuvent composer intuitivement en quelques clics la solution d’entraînement adaptée à leurs besoins en choisissant parmi la vaste gamme de produits. Les utilisateurs disposent à cet effet de plusieurs filtres et possibilités de comparaison. Ils peuvent trier les gammes en fonction du prix le plus bas, de la puissance ou de la taille. Selon les paramètres de filtrage, le programme affiche automatiquement le meilleur résultat qui peut ensuite être configuré avec précision. Confortable : chaque configuration est visualisée par des modèles CAO à rotation virtuelle. Les constructeurs de machines peuvent ainsi contrôler à l’avance la position de montage de leur motoréducteur, par exemple. Ils obtiennent également un accès immédiat aux fiches techniques correspondantes ainsi qu’aux croquis cotés correspondants. Ils peuvent s’inscrire et demander un devis, enregistrer la sélection finale ou la partager avec d’autres personnes. La sélection optimale d’un produit devient ainsi un jeu d’enfant.
Les utilisateurs peuvent accéder à l’outil en ligne à l’adresse configurator.stober.com/fr-FR/.
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